四、接收转诊记录（仅医院可见）

1. 接收转诊记录列表：接收方可在此查看和处理发起方对本院发起转诊申请的转诊单，可筛选转诊单的处理状态，不同状态可进行不同操作

  1. 若当前登录店铺是连锁版，支持切换店铺，查看不同接收医院的转诊数据

  2. 可搜索查看申请单位(发起方)属于本接收医院的连锁体系内部还是连锁体系外部

  3. 可搜索申请单位(发起方)的地区是否与本接收医院为同一城市

  4. 可搜索转诊单的发起转诊时间或挂号时间（仅已接收可搜索挂号时间）

  5. 可搜索转诊单编号&病历单号&申请单位名称&介绍人姓名&客户姓名&手机号&宠物名称

2. 查看转诊单详情：接收方点击列表中的转诊单编号时，可查看转诊单详情

3. 转诊单详情-查看携带病历：点击携带病历的份数时，可查看医院发起方在发起转诊时，所提供的宠物历史病历（注：病历中所产生的消费金额接收方无法查看）

4. 待接收-接收挂号：通过接收转诊来成功提交挂号，则视为成功接收转诊，将会获取发起方的会员和宠物档案，在本院自动建立会员信息&宠物档案

5. 待接收-拒收：若接收医院无法接收某个转诊，可告知发起方本院无法接收的原因

6. 已接收-查看病历：通过接收转诊来成功提交挂号，则视为成功接收转诊，可在此快捷查看来源此转诊单创建的门诊病历

五、所得介绍费（发起方）

1. 所得介绍费列表：转诊成功后，发起方所能获得的介绍费（若通过转诊门诊病历办理住院，则住院费用也将计入介绍费）

  1. 待结算：接收方成功接收转诊后，转诊病历尚未结束诊疗&办理出院的转诊单，不会显示介绍费

  2. 待支付：转诊病历结束诊疗&办理出院后，转诊单会从待结算变为待支付，介绍费会根据病历实收总额和接收方所设的介绍费比例进行计算，发起方需等待接收方支付介绍费

  3. 已支付：接收方已完成“标记支付”介绍费的操作后，转诊单会从待支付变为已支付状态，发起方和接收方的数据统计将会计入介绍费的数据。转诊单变为已支付状态后，若转诊病历产生退款或补单，金额不会重新计算。（若接收方取消标记支付，转诊单会从已支付回退至待支付状态，且双方的数据统计的介绍费数据也会一并回退，再次标记支付后会重新统计数据）

  4. 介绍费比例：接收医院设置的介绍费比例，如转诊过程中有调整过比例，会将原比例显示出来，双方均可见

  5. 介绍费：结合接收方所设置的介绍费比例，和通过转诊单创建病历的实收总金额，计算得出介绍费

2. 消费记录：若接收方开启了“开放消费记录查询”，则发起方可查看转诊客户在接收医院的消费记录

  1. 不同接收医院其设置的开放查询的消费范围与时间范围可能会不同

  2. 仅待支付和已支付的转诊单可以查看消费记录

六、支付介绍费（仅医院可见）

1. 支付介绍费列表：转诊成功后，接收医院需要向发起方支付的介绍费（若通过转诊门诊病历办理住院，则住院费用也将计入介绍费）——需要换图（收款方式没显示卡号）

  1. 待结算：接收方成功接收转诊后，转诊病历尚未结束诊疗&办理出院的转诊单，不会显示介绍费，也不能操作标记支付

  2. 待支付：转诊病历结束诊疗&办理出院后，转诊单会从待结算变为待支付状态，介绍费会根据病历实收总额与本院所设的介绍费比例进行计算，接收方可操作标记支付

  3. 已支付：接收方操作完成“标记支付”介绍费后，转诊单会从待支付变为已支付状态，发起方和接收方的数据统计都将会计入介绍费的数据。转诊单变为已支付状态后，若转诊病历产生退款或补单，金额不会重新计算。支持取消标记，取消标记后转诊单会从已支付回退至待支付状态，介绍费会重新计算，且双方的数据统计的介绍费数据也会一并回退，再次标记支付后会重新统计数据

  4. 介绍费比例：接收医院设置的介绍费比例，如转诊过程中有调整过比例，会将原比例显示出来，双方均可见

  5. 介绍费：结合接收方所设置的介绍费比例，和通过转诊单创建病历的实收总金额，计算得出介绍费

2. 标记支付：转诊病历结束诊疗&办理出院后，接收方可对待支付转诊单操作标记支付

  1. 转诊病历结束诊疗&办理出院后，转诊单会从待结算变为待支付状态，接收方可对单份或多份转诊单进行标记支付操作（注：多份转诊单批量标记时，只支持选择支付方式，不支持修改介绍费比例和金额）

  2. 支付方式可选范围为接收方所设的支付方式，支持单选

  3. 介绍费会根据病历实收总额与本院所设的介绍费比例进行计算，若双方有其他协商，接收方可在标记支付时修改介绍费，修改后会将原比例显示出来，双方均可见。介绍费比例和介绍费金额为双向联动，修改比例后金额会自动计算，修改金额后比例也会自动计算

  4. 完成“标记支付”后，转诊单会从待支付变为已支付状态，标记时所选的支付方式、介绍费金额将会计入发起方和接收方的数据统计中

3. 取消标记支付：已标记支付的转诊单，接收方可对待支付转诊单操作标记支付

  1. 转诊单变为已支付状态后，若转诊病历产生退款或补单，发起和接收双方可进行协商后，由接收方取消标记，取消标记后转诊单会从已支付回退至待支付状态，介绍费会重新根据实收总额进行计算，且双方的数据统计的介绍费数据也会一并回退，再次标记支付后会重新统计数据

七、接待管理

1. 接待管理新增转诊列表，承载转诊管理-接收转诊记录的数据，但字段有所精简。接收医院可在接待页查看转诊单、查看病历、操作接收挂号

八、诊疗管理

1. 挂号就诊列表：在此页中会标识出门诊病历隶属的转诊类型，且支持快捷筛选对应类型的病历

  1. 接收转诊：本院通过接收转诊所创建的门诊病历

  2. 向外转诊：从就诊页或病历管理-更多-发起转诊，直接对某一份病历操作发起转诊后，在本院系统里，该病历会打上[向外转诊]标识。若被接收方拒收，或本院自主取消转诊，则标识消失（向外转诊时所携带的历史病历不会标记出来，可通过转诊单查看）

2. 门诊就诊页：增加转诊相关

  1. 发起转诊：新增支持在就诊页中，对当前就诊病历直接发起转诊

  2. 转诊单编号：若该病历来源于接收转诊，新增显示转诊单编号，点击编号可查看转诊单详情

  3. 转诊携带病历：若发起方在发起转诊申请时有选择携带宠物的历史病历，接收方在就诊页接诊时可以在左侧历史病历列表查看，点击可查看病历详情，了解宠物之前的病情与治疗情况（注：病历中产生的消费金额，接收方无法查看）

3. 住院中列表：在此页中会标识出住院病历隶属的转诊类型，且支持快捷筛选对应类型的病历

  1. 转诊住院：本院通过接收转诊的门诊病历办理住院后，创建的住院病历

  2. 向外转诊：从就诊页或病历管理-更多-发起转诊，直接对某一份病历操作发起转诊后，在本院系统里，该病历会打上[向外转诊]标识。若被接收方拒收，或本院自主取消转诊，则标识消失（向外转诊时所携带的历史病历不会标记出来，可通过转诊单查看）

4. 住院就诊页：增加转诊相关

  1. 发起转诊：新增支持在就诊页中，对当前就诊病历直接发起转诊

  2. 转诊单编号：本院通过接收转诊的门诊病历办理住院后创建的住院病历，需和关联门诊病历一起向上关联至同个转诊单，新增显示转诊单编号，点击编号可查看转诊单详情

  3. 转诊携带病历：若发起方在发起转诊申请时有选择携带宠物的历史病历，接收方在就诊页接诊时可以在左侧历史病历列表查看，点击可查看病历详情，了解宠物之前的病情与治疗情况（注：病历中产生的消费金额，接收方无法查看）

5. 出院列表：在此页中会标识出出院病历隶属的转诊类型，且支持快捷筛选对应类型的病历

  1. 转诊住院：本院通过接收转诊的门诊病历办理住院后，创建的住院病历

  2. 向外转诊：从就诊页或病历管理-更多-发起转诊，直接对某一份病历操作发起转诊后，在本院系统里，该病历会打上[向外转诊]标识。若被接收方拒收，或本院自主取消转诊，则标识消失（向外转诊时所携带的历史病历不会标记出来，可通过转诊单查看）

6. 病历管理列表：在此页中会标识出病历隶属的转诊类型，且支持快捷筛选对应类型的病历

  1. 接收转诊：本院通过接收转诊所创建的门诊病历

  2. 转诊住院：本院通过接收转诊的门诊病历办理住院后，创建的住院病历

  3. 向外转诊：从就诊页或病历管理-更多-发起转诊，直接对某一份病历操作发起转诊后，在本院系统里，该病历会打上[向外转诊]标识。若被接收方拒收，或本院自主取消转诊，则标识消失（向外转诊时所携带的历史病历不会标记出来，可通过转诊单查看）

  4. 在病历管理列表、病历详情、编辑病历页，均可查看转诊单信息

九、转诊相关提醒（仅接收方可见）

1. 今日待办：新增转诊待接收和转诊待支付数量统计与快捷跳转入口

  1. 转诊待接收：转诊单的申请就诊时间为今日，本院还未进行处理的待接收转诊单

  2. 转诊待支付：本院所有待支付的转诊单

2. 公众号提醒：为了让接收方能及时处理转诊申请，支持接收方设置转诊待接收的公众号推送给所选店员

3. 站内提醒：为了让接收方能及时处理转诊申请，若接收方接收到新的转诊申请，则在系统右上角会弹出站内提醒可通过站内提醒快捷跳转至接待管理处理转诊单（站内提醒会推送给转诊待接收的公众号推送所选择的店员）

十、数据统计（PC和手机端APP）

接收方标记支付后，双方数据统计均会生成对应的介绍费统计数据。接收方取消标记支付后，转诊单的介绍费支付状态会回退到待支付状态，双方的数据统计均会撤回介绍费的数据

1. 营业报表-收入概况

1.1 实际到账：结余合计、收入合计、支出合计、门店结余，增加介绍费统计

  1)发起方获得介绍费计入“门店结余”

  2)接收方支付介绍费计入“门店支出”

1.2 实际到账收款分布表格：新增介绍费统计

1.2.1 业务类型：增加“转诊介绍费”，需统计出所选店铺、所选时间段内，介绍费的“收入”和“支出”

  1)发起方获得介绍费计入“收入”

  2)接收方支付介绍费计入“支出”

1.2.2 支付类型：介绍费的支付类型来源于，接收方向发起方支付介绍费时，接收方选择的支付方式

  1)即使发起方的参数设置-支付方式中，没开启接收方所选的支付方式，在发起方的实际到账表格中也会显示出对应的介绍费支付方式

  2)支付宝账号&支付宝收款码支付的介绍费，统一统计为支付宝

  3)微信账号&微信收款码支付的介绍费，统一统计为微信

2. 营业报表-利润报告

2.1 收入成本配置：新增转诊介绍费配置

  1)非销售收入：转诊介绍费（发起方获得介绍费会计入非销售收入）

  2)其他成本：转诊介绍费（接收方支付介绍费会计入其他成本）

2.2 总收入：非销售收入里，新增类型“转诊介绍费”，统计发起方获得的介绍费

2.3 营业总成本：非销售成本（其他成本）里，新增类型“转诊介绍费”，统计接收方支付的介绍费

十一、权限设置

1. PC端店员职位权限增加转诊相关的权限节点

2. 路径：基础配置-店员管理-职位管理-权限设置-店铺权限