它它医生电脑端2026-3-5 更新预告

尊敬的它它医生用户：

        它它医生系统即将进行版本升级，具体更新计划如下：

【更新时间】2026年3月5 日00:00~08:00更新电脑端

【更新方式】电脑端无感更新

【适用版本】中台版

【更新内容】

具体更新内容详见下方链接：

https://chonglaoban.feishu.cn/wiki/ChREwjt3DiUsVlkSxQXcPffynQ4?from=from_copylink

注：

中台版为新的系统版本，适用于需统一管理分店的连锁门店，需额外付费购买升级；此公告更新内容仅对中台版生效，不影响其他版本功能

一、中台版简介

中台版是专为连锁品牌门店设计的版本，区别于现在的连锁版，中台版新增了【总部】的概念。总部相当于整个连锁体系的管理中台，支持对所有分店进行集中化管控，涵盖商品与服务统一发布、营销活动全域派发、商品库存跨店调拨、店员灵活调配以及会员一体化管理等全链路运营。同时，总部可实时查看各分店经营数据，全面赋能决策，显著降低多店运营，尤其是大型连锁门店的管理复杂度与成本。

二、中台版功能介绍

1. 店铺概况

支持查看连锁体系下各门店数据概况及排行，支持快捷跳转常用功能及待办事项

2. 店铺管理

2.1 连锁设置

连锁设置是设置各个分店是否有单独管理能力的功能，通过设置不同分店是否可以自主管理部分功能实现店铺差异化经营

具体支持分店单独设置的功能如下：

  - 商品及服务管理的创建、编辑

  - 寄养房型的创建、编辑

  - 会员积分活动、会员卡/次卡的创建、编辑

  - 营销活动的创建、编辑

  - 微信小程序的装修

同时支持分店自建的商品服务以及寄养房型是否需要经过总部进行审核，满足对部分分店的差异化管理

注：

  - 连锁设置仅对单个分店生效，需分别对每个分店单独设置

  - 中台版默认连锁设置中的各项功能均由总部统一管控，若不单独对分店进行设置，则总部的各项操作将强制下发至各个分店

2.2 店铺菜单

店铺菜单可控制每个分店可以拥有的功能菜单，满足不同职能店铺的差异化设置

3. 店员管理

总部支持给分店添加店员，设置权限及提成，并支持给连锁体系下所有店员进行排班设置

4. 商品管理

总部所创建商品可通过【添加至门店】同步到分店，并支持同步商品分类、品牌及供应商，同步过来的商品分店仅支持修改平均成本价

分店自建商品支持总部审核，总部审核通过后方可添加至分店，并同步至总部的【商品库】，总部与分店均可点击【商品审核】查看审核状态，若被驳回，分店可重新发起审核

5. 活体管理

总部可查看所有分店活体及活体档案，且仅总部支持创建活体品种，并自动下发至分店，分店仅可使用总部下发的活体品种，不支持单独新增

6. 寄养管理

总部可查看分店酒店式寄养及普通寄养模式下的各个房间类型，同时支持总部审核门店单独创建的寄养房型及类型

7. 客户中心

支持总部查看并编辑所有分店的会员信息、宠物信息

仅总部支持创建跨店会员卡/次卡模板，以及积分活动，分店仅支持创建自己门店的会员卡/次卡模板，且分店创建的模板不支持总部进行编辑

8. 库存管理

总部支持查看所有分店库存数量，点击【库存分布】可查看该商品在各个门店的库存分布情况

9. 营销中心

仅支持总部创建跨店营销活动，同时支持分店自主创建本店营销活动

10. 微信商城

支持总部创建微信商城装修模板，若分店使用总部装修模板则自动同步和使用总部模板作为分店当前使用的小程序装修模板，且不支持编辑

11. 订单管理

总部整合了包括门店订单、商城订单、充值订单、美团外卖订单等各种订单类型，可直接查看所有分店所有订单，但仅支持筛选查看和导出，不支持其他操作

新增【售后订单】功能，整合了所有门店及微信小程序售后订单

12. 服务单

总部整合了所有分店的预约服务订单、寄养订单以及疫苗驱虫订单，方便直接查看分店的服务订单状况

13. 诊疗管理

总部仅支持查看分店病历、处方内容，并添加备注以及打印病历和处方笺，不支持修改分店的病历、处方信息

总部支持对分店病历添加回访记录以及回访计划

注：

总部回访管理在客户中心菜单下

本公告更新内容仅列举部分功能，具体更新内容详见最上方链接，如遇问题请添加下方客服咨询
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